Mandataire auto: Achat de voiture neuve moins chère

Suivi de commande excellent par les équipes de Auto-IES.com. L'information à chaque étape est parfaite et la transmission des pièces justificatives et paiements simple et rapide. En revanche, véhicule livré avec un fort sur-gonflage et véhicule défectueux (tire à droite, pièces abimées). Garantie constructeur laborieuse, on regrette l'impossibilité de communiquer entre mandataire et constructeur.[...]

Voiture dispo le jour prévu et prix très intéressant. CGV et contrat : clairs et sans ambiguïté, ce qui met en confiance. IES a pris en charge toutes les démarches administratives et tout s'est parfaitement déroulé. Quelques incompréhensions (liée à la signature des 2 titulaires sur la carte grise) rapidement réglées par un service commercial réactif.Grâce à Isabelle et Maryline : un sans fa[...]

Très bien[...]

Aucune observation négative[...]

L'absence du port du masque lors de la présentation du véhicule n'est pas acceptable en cette période. Merci de corriger ce point.[...]

Le personnel qui c’est occupé de la vente de ma Clio a été professionnel et commercial, et je suis très satisfait. En général commander par correspondance c’est délicat, mais là vraiment je suis très content si c’est a refaire je reviendrai vers vous sans problème.[...]

Achat rapide avec un bon accompagnement d'un véhicule sans reproche[...]

Aucun soucis pour cette commande.tout a été respecté et service commercial que je recommande.[...]

Un très bon suivi commercial.[...]

De la commande à la livraison parfait[...]

parfait[...]

Dans les conditions generales rien n'est précisé sur la loi "informatique et liberté" Achat d'une voiture neuve en mai 2020 livrée juin, alors que la première immatriculation est en novembre 2019, apres renseignement auprès d'un concessionnaire je perds 8 mois de garantie constructeur, 8 mois de contrôle technique et 8 mois de côte argus, résultat la remise appliquée est = 0. Achat 22ke côte 21ke.[...]

AutoIES que j'ai découvert par hasard en cherchant sur internet a été l'agréable surprise pour moi, après avoir fiat mon choix sur un grand Scenic neuf et en stock avec pratiquement toutes les options, je me suis rendu compte qu'il n'y avait aucune offre comparable dans tous les réseaux en France. Ensuite vient le temps des interrogations dés qu'on verse l’acompte et là encore rien à dire tout a é[...]

Très bon contact téléphonique et suivi[...]

Je tiens à vous remercier pour votre accueil, votre réactivité et votre professionnalisme qui rendent mon achat plus agréable que je ne le pensais. Votre accompagnement pendant tout le parcours "Achat". est aussi très appréciable. La livraison est rapide (sur site) mais un peu trop rapide j'aurais souhaité un peu plus d'explication pour la prise en main du véhicule n'étant pas sereine.[...]

Parfait.[...]

De la prise de commande à la réception du véhicule, aucun problème, interlocutrices efficaces et très aimables, je recommande vivement cette entreprise[...]

Personnel sérieux.. aimable.. réceptif.. Professionnel[...]

Bonne livraison sauf un problème de plaque d'immatriculation qui n'est pas conforme avec la carte grise et de problème d'adresse sur la carte grise[...]

Irréprochable. Madame Metenier, merci à vous, vous êtes fort agréable et sympathique..[...]

véhicule livré conforme et dans les délais indiqués très facile de traiter avec cette société et personnel très sympathique[...]

Voiture livrée au jour du rdv pris sans notice papier du constructeur mais finalement reçue recommandé qq jours plus tard après premier départ et récupéré. J'attends encore l'immatriculation definitivej après quatre semaines.[...]

Très satisfaite de l'achat de mon véhicule neuf - service client vite, efficace et professionnel - a recommender![...]

Des personnes à votre écoute et une entreprise sérieuse qui traverse le temps, on peut leur faire confiance[...]

C’est mon 2ème véhicule chez IES Le service et le suivi sont parfaits tous les interlocuteurs sont à l’écoute et tous très professionnels et agréables[...]

Je regrette que les plaques minéralogiques ne soient pas réalisées avec le numéro du département où réside le client. C'est dommage![...]

Très bien...[...]

C'est mon premier véhicule acheté chez Auto-IES. De la demande de renseignements jusqu’à la livraison ils ont été disponibles, agréables et très professionnels. Si c'est à refaire je n'aurais aucune hésitation, je recommande cette entreprise sérieuse à tout ceux qui souhaitent acquérir un véhicule à un prix très intéressant. Merci Auto-IES[...]

Véhicule commandé pour la 1ère fois via auto IES. Depuis l’accueil commercial jusqu’à la livraison et même le suivi après réception (remboursement option manquante), ils ont étés disponibles, agréables et très professionnels! Après finalisation de mon dossier, Je recommande cette entreprise TRÈS SÉRIEUSE à tout ceux qui souhatient acquérir un véhicule à un prix très intéressant! Merci Auto IES[...]

Déçu par une erreur que je dirai administrative que le service client préférait ne pas résoudre et abandonner le contrat.[...]

Deuxième voiture en stock achetée via ce mandataire et vraiment très satisfait. Le service administratif a été génial et m’a permis d’avoir ma voiture avant le confinement donc je conseille à tous ce mandataire sérieux plutôt que de mendier en concession[...]

De la prise de commande à la livraison, tout s'est enchainé sans intervention de ma part (Notice en français reçue très vite, immatriculation ...) Livraison avec tour de voiture et explication technique. Excellente prestation.[...]

Excellent service et procédures claires. Entreprise très sérieuse . Collaborateurs de qualité. Bravo et merci.[...]

Nous sommes mécontents suite à l'achat d'un Renault Scenic chez AUTO-IES. Récupération fin août 2019, en panne le jour même après 90 km. Immobilisation 2 mois chez Renault (prêt véhicule). 3 réponses:faites jouer votre garantie - reprise du véhicule réparé+700€ CGV-suite à cette proposition désavantageuse demande d'extension de garantie refusée par DG. AUCUN GESTE COMMERCIAL EN CAS DE PROBLÈME!![...]

Premier achat de véhicule par mandataire avec IES, la plus réputée. Une fois le bouton 'devis' cliqué, tout s'enchaine rapidement sans aucune difficulté. Commercial efficace, répondant à la moindre question ou sollicitation. Différents intervenants pour le financement tip top, pas d'assurance obligatoire comme en concession. Notre Jeep tant désiré obtenu grace à IES à un tarif délirant...merci[...]

Je reviens sur mon commentaire car suite à la conversation que j'ai eu avec MP par téléphone il s'avère que la procédure pour le paiement de la CG des véhicules est bien comme indiqué par réponse à mon com de MP( IES ) . Et après vérification de mon côté j 'ai pu m'apercevoir que j'avais bien effectué le règlement de la carte grise par lien .[...]

Très bon service, livraison un peu éloignée mais accessible en transports en commun. Tout était nickel des renseignements à l'achat jusqu'à la livraison.[...]

tout a été parfait seul une option manquait mais elle n'était pas cruciale et cela a été résolu rapidement[...]

Entre le premier coup de fil et la livraison temps super court[...]

Le Q5 de 10000 km commandé fût livré comme prévu pas une seule griffe elle me donne pleine satisfaction[...]

Au top[...]

Convoyeur flashé au radar, pb vu avec madame Prugnol. (Que je remercie). Dommage que le véhicule ne soit pas équipé de tapis de sol, gilet de sécurité, triangle et boîte d'ampoule. Ce pack de sécurité serait apprécié des clients. Le commercial est à l'écoute. (Très bien). Processus de vente maîtrisé par l'ensemble du personnel. Démarche qualité conforme. Je recommande Auto-IES.com sans hésiter.[...]

Voiture reçu en avance Lieu de la réception du véhicule sans fioriture (je demande pas une fanfare et un feu d artifice mais peut être un café ou une boisson quelconque) Créneau horaire pour la réception très restrictif à mon goût(30min par 30min) attention quand vous venez en transport en commun prévoir large.Je suis dans le 77 et le lieu de réception dans le 95.[...]

Très bon vendeur Auto[...]

Très efficace et simple.[...]

le problème c'est que je ne trouve rien à redire tout est plus que parfait de la prise de commande à la livraison;si les concessionnaires étaient comma ça![...]

Bonjour ! dans l' ensemble je n' ai pas à me plaindre... malgré un léger retard de livraison, auto ies , à su , me tenir informé.. des personnes relativement sympas.. R.a.s peut être juste !! à la réception du véhicule un petit oublie.. autocollant transparent de protection porte arrière gauche. satisfait non remboursé [...]

Simplicité d’achat suivi de la commande très bien jusqu’à la livraison je remercie Angélique pour son professionnalisme je recommanderais la société IES à mes connaissances[...]

Un petit défaut de carrosserie sur une portière, non visible à la réception car effectuée dans un environnement sombre et pas temps gris.[...]

Bien pour la commande. Erreur de plaque mais ça peut arriver ... Remboursement très partiel des nouvelles plaques ! Explication tardive :c'est parce que la carte grise a couté plus cher ! Pas d'excuse et on me dit que j'ai mal lu .[...]