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Acheter sa voiture chez Auto-IES

Achetez votre voiture avec Auto-IES et choisissez le meilleur prix tout en étant parfaitement accompagné ! 


Ce que tout le monde devrait savoir sur l'achat d'une nouvelle voiture 🧡

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Nous simplifions la vie des automobilistes

Pour nous, l’accompagnement est une vocation et nous sommes à vos côtés pour garantir votre entière satisfaction avec un accompagnement unique et spécialisé.

Comme pour les 110 000 Clients livrés depuis 1987, notre promesse est de tout mettre en œuvre pour vous faire vivre une expérience réjouissante, simple et sereine. Les clefs pour y parvenir ?

Avoir de l'humain

Auto-IES, c’est d’abord une équipe de Femmes et d’Hommes guidés par un socle de valeurs communes : Honnêteté, Bienveillance, Excellence, Transparence et Capacité de remise en question (Agilité). 

Ces valeurs sont partagées par chacun de nos Collaborateurs : la Satisfaction Clients est la priorité commune.

Une Qualité de service certifiée

 

Nous travaillons selon les principes d’amélioration continue depuis 2011, année de notre première Certification Qualité ISO 9001, délivrée par l'AFNOR. 

Cette certification est une preuve de notre engagement pour être au plus près des attentes de nos Clients.

Des engagements clairs

 

Chez nous, vous achetez en connaissance de cause ! 

Toutes les informations essentielles à votre bonne information sont disponibles, depuis le site internet jusqu’au contrat, et ce, en toute transparence.


Notre mission : accompagner chacun et chacune d'entre vous dans votre projet automobile

Nous prenons le temps de vous connaître, de comprendre votre besoin pour vous proposer des services modernes et vous aider à trouver votre véhicule sans aucune contrainte.

Pourquoi ? Parce que nous ne sommes pas de simples vendeurs de voitures. 

Pour nous, l’accompagnement est une vocation et nous sommes à vos côtés pour vous faire vivre une expérience remarquable et garantir votre entière satisfaction avec un accompagnement unique et spécialisé.

Pour garantir votre entière satisfaction, nous vous proposons des services modernes pour s’adapter à votre besoin et vous aider à trouver votre véhicule sans aucune contrainte.


Nos dates de livraison sont communiquées au "jour près"

Nous annonçons des dates de livraison précises, calculées en fonction du jour de votre commande mais aussi du mode et du lieu de livraison choisi par vos soins. Une date de livraison, au contraire d’un délai, est un engagement fort ; chez nous, cette date est contractuelle (et donne lieu au versement de pénalités !)

La date de livraison est calculée en fonction des délais d’accomplissement des différentes étapes : 

Confirmation et traitement administratif de la commande, formalités d’immatriculation à votre nom, acheminement éventuel sur le lieu de livraison choisi, préparation, organisation du rendez-vous de livraison. 

En savoir plus sur la livraison

Des équipements et photos contractuels (pour les véhicules en stock)

Pour tous nos véhicules en stock, les équipements sont détaillés.

Les différences d’équipements (en plus et/ou en moins) sont donc indiquées et valorisées. 

Vous savez donc exactement ce que vous achetez. Les photos sont réelles, ce sont les vraies photos du véhicule, prises par nos soins.

En savoir plus sur nos Garanties

Immatriculation de nos véhicules

La date de première immatriculation est une information communiquée pour tous les véhicules ayant fait l’objet d’une première immatriculation à l’étranger (voitures en stock et en arrivage). 

Dans la plupart des cas, la date de première immatriculation coïncide avec le départ de la garantie constructeur. 

Des véhicules avec la garantie constructeur

Tous nos véhicules sont couverts soit par la garantie constructeur, soit par une garantie complémentaire, soit par les deux. 

Vous trouverez également sur les fiches produits de nos véhicules, les dates de début et de fin de garantie. 

Pour nous, c'est important d'être en totale transparence avec nos Clients, quel que soit le type de garantie proposée. 

Emissions de CO²

Les informations sur les émissions de CO² de nos véhicules sont données à titre contractuel. 

Elles conditionnent le prix du certificat d’immatriculation (carte grise) via les Bonus/Malus. 

Comment se déroule l’achat de votre voiture chez Auto-IES ?

La sélection du véhicule et du mode de financement ; deux possibilités : 

  1. Vous sélectionnez, sur le site, un ou plusieurs modèles de votre choix. Un devis personnalisé vous est envoyé par mail et un(e) Conseiller(e) Commercial(e) vous est proposé.  
  2. Vous appelez notre plateau commercial et un Conseiller Commercial vous accueillera. 

Pourquoi un « Conseiller Commercial » ? 

L’acquisition d’un véhicule est un acte important. Nous disposons d’un catalogue très diversifié de véhicules en stock, en arrivage ou en commande usine. Aussi, votre Conseiller Commercial vous écoute, répond à vos questions, analyse votre besoin et vous oriente (si vous le souhaitez) sans jamais vous « forcer la main ». 

La commande : une fois le véhicule de vos rêves sélectionné, le processus de commande est simple et fluide ; en quelques « clics », l’acompte est versé via lien sécurisé (ou par virement) et la signature du contrat de vente est facilitée. 

Les différents véhicules proposés chez Auto-IES.com

Les « zéro » kilomètres

Les « zéro » kilomètres : ces véhicules sont neufs d’un point de vue commercial puisqu’ils n’ont jamais été utilisés ou conduits par un Client final. Ils sont administrativement « d’occasion » parce qu’immatriculés une première fois dans un pays de l’Union Européenne.

Les « neuves »

Les neufs : ce sont des véhicules qui n'ont jamais circulé et n'ont jamais été immatriculés. 

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