Contactez-nous

Nous appeler ?

04 70 30 87 60

Lundi au vendredi 8:30 - 19:30

Samedi 10:00 - 13:00 / 14:30 - 17:30

Prix d'un appel local

Nous contacter ?

Laissez-nous un message pour qu'un conseiller vous contacte dans les plus brefs délais

Envoyer un message

FAQ


Notre objectif N°1 est votre satisfaction 🧡 et nous sommes à votre écoute pour vous accompagner dans votre projet automobile. 

Il est important pour nous de vous proposer un service de qualité tout en bénéficiant des économies importantes sur l'achat de votre véhicule. 

Retrouvez les réponses à vos questions avec notre FAQ : 

À propos de nos véhicules

Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur les voitures que nous proposons.

Commande et prix 💸

Découvrez les questions et réponses sur la commande et les prix de nos véhicules.

Livraison de votre voiture 🏠

En savoir plus sur la livraison à domicile ou sur le lieu de travail et nos centres partenaires.

Financement LOA ou Crédit 💳

Les réponses à vos questions sur les différents moyens pour financer votre véhicule (crédit ou LOA).

Reprise de votre véhicule

Vous souhaitez faire reprendre votre véhicule ? Retrouvez les réponses à toutes vos questions concernant la reprise par Auto-IES.

Garanties & Extensions

Découvrez les questions fréquentes sur les garanties d'Auto-IES et son complémentaire auto.

Rétractation & Médiation

En savoir plus sur la procédure de rétractation.

Prime à la conversion

Toutes les réponses à vos questions sur la prime à la conversion.

Bonus écologique 🌳

Les réponses à vos questions sur les conditions et barèmes pour bénéficier du bonus écologique.

Malus écologique

Découvrez les questions les plus fréquentes concernant le malus écologique.

Certificat Crit'Air

Toutes les informations sur la vignette Crit'air.

Questions les plus posées :

Que proposez-vous comme voitures ?

Chez Auto-IES.com vous avez l'embarras du choix 😉 

Nous vous proposons + de 15 marques déclinant toutes les catégories de voitures :

  • Des voitures haut de gamme à prix imbattables 
  • Des berlines, des SUV et des breaks les plus recherchés du marché,
  • Des petites voitures compactes ou citadines pas chères

Et sans oublier des modèles moins connus mais à des prix défiant toute concurrence. 

Nous vendons des voitures neuves (sur commande), des véhicules "0 km" et des véhicules d'occasions.

Quels sont les modes de règlement disponibles ?

Pour commander votre véhicule, c'est très simple ! Vous pouvez :

  • Passer commande directement sur notre site web avec le paiement sécurisé de l’acompte
  • Commander avec nos conseillers par téléphone au 04 70 30 87 60. Vous procéderez au paiement de l’acompte par carte ou chèque bancaire,
  • Commander directement depuis notre siège social (à 15 min de Vichy)
Quelles sont les solutions de financement proposées par Auto-IES ?

Nous pouvons vous proposer deux types de financement : la LOA (location avec option d’achat) ou un Crédit classique.

Quels sont les délais de livraison ?
  • Pour les véhicules en stock, le délai de livraison est de 72h. Cela nous permet de préparer le véhicule, de réaliser les opérations d'immatriculation, la pose des plaques, ... 
  • Pour les véhicules sur commande, les délais varient en fonction des modèles, des motorisations, des options choisies.
Peut-on bénéficier du bonus écologique sur les véhicules électriques d'occasion ?

Une aide de 1 000€ est accordée pour l'achat d'une voiture particulière ou d'une camionnette électrique d'occasion. 

Pour bénéficier de cette aide, vous devez être majeur et domicilié en France. 

Il n'y a pas de condition de ressources.

Le véhicule d'occasion doit remplir les conditions suivantes :

  • être conservé (qu'il soit acheté ou loué) pour une durée d'au moins 2 ans ;
  • avoir été immatriculé en France depuis au moins deux ans à la date de facturation du véhicule ou de versement du premier loyer ;
  • être immatriculé en France dans une série définitive ;
  • avoir un taux d'émission de CO2 de 20 g/km au maximum (véhicule électrique).