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FAQ


Notre objectif N°1 est votre satisfaction 🧡 et nous sommes à votre écoute pour vous accompagner dans votre projet automobile. 

Il est important pour nous de vous proposer un service de qualité tout en bénéficiant des économies importantes sur l'achat de votre véhicule. 

Retrouvez les réponses à vos questions avec notre FAQ : 

À propos de nos véhicules

Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur les voitures que nous proposons.

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Commande et prix 💸

Découvrez les questions et réponses sur la commande et les prix de nos véhicules.

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Livraison de votre voiture 🏠

En savoir plus sur la livraison à domicile ou sur le lieu de travail et nos centres partenaires.

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Financement LOA 💳

Les réponses à vos questions sur les différents moyens pour financer votre véhicule.

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Reprise de votre véhicule

Vous souhaitez faire reprendre votre véhicule ? Retrouvez les réponses à toutes vos questions concernant la reprise par Auto-IES.

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Garanties & Extensions

Découvrez les questions fréquentes sur les garanties d'Auto-IES et son complémentaire auto.

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Rétractation & Médiation

En savoir plus sur la procédure de rétractation.

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Bonus écologique 🌳

Les réponses à vos questions sur les conditions et les barèmes pour bénéficier du bonus écologique.

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Prime à la conversion

Toutes les réponses à vos questions sur la prime à la conversion.

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Malus écologique

Découvrez les questions les plus fréquentes concernant le malus écologique.

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Certificat Crit'Air

Toutes les informations sur la vignette Crit'air.

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Mandataire auto

Retrouvez toutes les réponses à vos questions concernant l'achat d'un véhicule neuf ou d'occasion avec un mandataire auto.

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Véhicules électriques

Découvrez les réponses aux questions les plus posées concernant l'achat d'une voiture électrique : autonomie, temps de recharge, coût, ...

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Véhicules hybrides

Trouvez les réponses aux questions les plus courantes sur l'achat d'une voiture hybride : détails, modèles disponibles, coûts...

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Véhicules neufs

Explorez les questions les plus courantes au sujet des véhicules neufs.

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Leasing Peugeot

Vous souhaitez souscrire un leasing pour votre Peugeot ? Consultez les questions les plus courantes.

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Questions les plus posées :

Que proposez-vous comme voitures ?

Chez Auto-IES.com vous avez l'embarras du choix 😉 

Nous vous proposons + de 15 marques déclinant toutes les catégories de voitures :

  • Des voitures haut de gamme à prix imbattables 
  • Des berlines, des SUV et des breaks les plus recherchés du marché,
  • Des petites voitures compactes ou citadines pas chères

Nous vendons des voitures neuves (sur commande), des véhicules "0 km" et des véhicules d'occasions.

Quels sont les modes de règlement disponibles ?

Pour commander votre véhicule, c'est très simple ! Vous pouvez :

  • Passer commande directement sur notre site web avec le paiement sécurisé de l’acompte
  • Commander avec nos conseillers par téléphone au 04 70 30 87 60. Vous procéderez au paiement de l’acompte par carte ou chèque bancaire,
  • Commander directement depuis notre siège social (à 15 min de Vichy)
Quelles sont les solutions de financement proposées par Auto-IES ?

Pour financer votre nouveau véhicule, nous vous proposons la LOA (location avec option d’achat). Ce type de financement vous permet de maîtriser votre budget puisque vous financez uniquement l’usage basé sur un kilométrage et une durée définis lors de l’acquisition du véhicule.

Quels sont les délais de livraison ?
  • Pour nos véhicules en stock, ils sont immédiatement disponibles sur nos parcs et livrable selon la date de livraison annoncée
  • Pour les véhicules sur commande, les délais varient en fonction des modèles, des motorisations, des options choisies.
Quel est le montant du bonus écologique ?

Le 13 février 2024, un nouveau décret concernant les aides à l'achat ou à la location de véhicules peu polluants a été annoncé par le gouvernement dans le Journal Officiel. Ce décret précise les montants et les critères d'éligibilité pour le bonus écologique pour l'année 2024. Ces dispositions sont entrées en vigueur dès le 14 février 2024.

À partir de maintenant, un score environnemental est attribué à chaque véhicule, déterminant l'éligibilité au bonus. Ce score prend en considération l'empreinte environnementale liée à la production et au transport des véhicules depuis leur lieu de fabrication.

Le montant du bonus écologique varie selon le profil de l'acheteur et ses revenus. Pour les particuliers, le montant du bonus est de 4000€ en 2024.

Cependant, les foyers à revenus modestes pourront bénéficier d'un bonus de 7 000 €. Cette mesure concerne les particuliers dont le revenu fiscal de référence par part est inférieur ou égal à 15 400 €. 

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