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Service de livraison


Découvrez les questions les plus fréquentes sur notre service de livraison pour votre nouvelle voiture. 

Livraison de votre nouvelle voiture

Garantissez-vous les délais de livraison ?

Depuis la création d’Auto-IES, nous sommes le seul distributeur automobile en ligne à proposer des délais de livraison précis.

Quels sont les délais de livraison ?
  • Pour les véhicules en stock, le délai de livraison est de 72h. Cela nous permet de préparer le véhicule, de réaliser les opérations d'immatriculation, la pose des plaques, ... 
  • Pour les véhicules sur commande, les délais varient en fonction des modèles, des motorisations, des options choisies.
Comment se déroule la livraison à domicile ?

Votre véhicule est livré grâce à notre réseau de partenaires professionnels. Un convoyeur récupère votre véhicule dans l’un de nos centres de livraison ou en concession, il établit une vérification de l’ensemble du véhicule pour ensuite prendre la route et vous livrer votre véhicule devant chez vous.

Lors de la remise des clés, vous bénéficiez d’une prise en main complète de votre véhicule.

En savoir plus.

Où est-ce que je peux me faire livrer ma voiture ?

Vous pouvez vous faire livrer votre voiture à domicile, sur votre lieu de travail ou dans l’un de nos centres livreurs.

En choisissant la livraison à domicile ou sur votre lieu de travail, le véhicule sera conduit par un convoyeur spécialisé.

Si vous choisissez la livraison dans l’un de nos centres partenaires, vous pouvez faire le choix parmi les différents lieux de livraison que vous trouverez en établissant votre devis en ligne.

Est-ce que la notice d’utilisation et le carnet d’entretien sont fournis le jour de la livraison ?

Encore mieux ! 

Vous recevrez quelques jours avant la livraison de votre véhicule la notice d'utilisation en français et le carnet de garantie dûment tamponné par le distributeur agréé. Ce carnet vous permettra de faire appliquer la garantie constructeur dans tout le réseau de la marque.

Comment modifier mon rendez-vous ?

Vous avez un empêchement pour récupérer votre véhicule ? Pas de problème ! Vous pouvez contacter le Service Client pour prendre un nouveau rendez-vous.