A propos de nos véhicules

Dans notre catalogue, nous vous proposons : 

• Voitures neuves : ce sont des véhicules qui n'ont jamais été immatriculé et jamais circulé 
• Voitures 0 km : véhicules neufs avec une première immatriculation et qui n'ont jamais circulé
• Voitures d'occasion : soit des véhicules "0 km" immatriculés depuis plus d'un an, soit des occasions à prix remisé ou des véhicules de fonction.

Nous avons aujourd’hui la capacité de vous offrir les meilleurs prix grâce à notre capacité à traiter du volume. 

En effet, nous vendons plusieurs milliers de véhicules par an ! Nous avons une véritable activité de centrale d’achat au bénéfice de nos Clients : c’est-à-dire que nous nous engageons auprès de nos partenaires, français ou étrangers et achetons nous-mêmes un nombre important de véhicules sur l’année, ce qui nous permet de négocier les prix les plus bas. 

Ce mode de fonctionnement nous permet de vous faire profiter des meilleurs prix du marché. Nous avons un réseau de nombreux concessionnaires partenaires qui, grâce à nous, bénéficient de primes d'objectifs de la part des constructeurs (2 à 3% de leur chiffre d'affaires annuel). Cela leur permet de nous faire des remises très importantes, dont nous vous faisons bénéficier 😉 

Absolument ! Auto-IES.com s'engage par contrat à vous livrer un véhicule strictement conforme à ce contrat. 

Les équipements et/ou les caractéristiques contractuelles (ou non) sont clairement indiqués dans nos contrats. Dans le cas de véhicules provenant de distributeurs européens, ils peuvent avoir un équipement différent (en plus ou en moins) de la finition équivalente française. 

Dans ce cas, toute différence d'équipement est précisée sur le document, et ce, de manière totalement exhaustive. La provenance des véhicules (France ou Union européenne) est indiquée sur le contrat.

Dans notre catalogue, vous pouvez trouver deux types de cas distincts :

• Voitures sans immatriculation : c'est le cas standard, le véhicule n'a jamais été immatriculé administrativement.
• Avec immatriculation : les concessionnaires, pour des raisons d’objectifs annuels à atteindre, déclarent des véhicules livrés. Cette déclaration déclenche aussi, dans la majorité des cas, le départ de la garantie, bien que le véhicule soit toujours neuf et n'ait jamais roulé. 

La satisfaction de nos clients est notre priorité #1 🧡🏆 

Elle guide l'ensemble de nos collaborateurs pour vous proposer un service de qualité ! C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour faire de l’acquisition de votre prochain véhicule une expérience aussi simple et réjouissante que possible. 

Depuis 2011, notre engagement de satisfaire pleinement nos Clients a été récompensé par la certification Qualité ISO 9001. Cette certification délivrée par l’AFNOR, est une preuve de notre engagement dans une démarche d’amélioration continue pour être au plus près des attentes de nos clients.

Notre qualité de service est mesurée à 4,8/5 par Trustedshops, un organisme indépendant et certifié NF Service. 

Vous pouvez consulter tous les avis de nos clients 

Notre entreprise est membre de la FEVAD et de BPI Excellence.

Retrouvez l'ensemble de nos engagements qualité sur notre page dédiée.