Rétractation & Médiation
Formulaire de rétractation - Mediateur - Plateforme des litiges
Comment faire une retractation ?
Pour annuler votre commande, vous devez télécharger et emplir notre formulaire de rétractation.
Contacter le médiateur : en cas de besoin, les clients d'Auto-IES.com peuvent recourir au service de médiation de l'e-commerce : 60 rue de la Boétie 75008 PARIS - mediateurduecommerce@fevad.com
En application des obligations légales (article L156-2 du Code de la consommation), les clients ont accès à la plateforme européenne de règlement des litiges.
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