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RECRUTEMENTS EN COURS !

Avec plus de 100 000 clients depuis 1987, Auto-IES.com est LA référence des sites de ventes de voitures et utilitaires neufs. 

Nous commercialisons des véhicules aux meilleurs prix, selon un modèle e-commerce depuis notre siège social situé dans l'Allier. Auto-IES.com est certifié Qualité ISO 9001(depuis 2011) et NFZ74-501 et a un taux de satisfaction clients 4.82/5., véritable moteur de progrès pour accroître – plus... notre qualité de service envers nos clients. 

Dans le cadre de notre croissance voici la liste des postes actuellement à pourvoir :

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UN(E) RESPONSABLE LOGISTIQUE H/F, poste basé à Creuzier-le-Neuf (03)

Basé(e) dans l'Allier, vous êtes directement rattaché(e) au Directeur Général de l'entreprise et prenez en charge la gestion du service Logistique.

A ce titre vos missions sont les suivantes :

- Collecter, en France et en Europe plus globalement, les véhicules finis à destination de la plateforme de stockage (située en Ile de France) : vous faites vivre votre portefeuille de transporteurs (français et étrangers) afin de vous assurer de la bonne prise en charge des véhicules, vous maitrisez votre budget et vos coûts ainsi que les délais en termes d'acheminement, notamment.

- Vous pilotez la plateforme de stockage principale : réception des véhicules, contrôle des options des véhicules, révision et entretien, gestion des avaries transport, suivi du respect des procédures sur le parc, suivi de la qualité.

- Vous gérez la distribution des véhicules depuis la plateforme de stockage principale vers les centres de livraison (sous-traités).

- Vous gérez le second parc de véhicules au niveau du siège.

- Vous encadrez deux collaborateurs.


De formation Bac+5 en Transport et Logistique, vous justifiez d'une première expérience dans les opérations de transport / logistique de véhicules finis.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez faire preuve de réactivité lorsque cela est nécessaire.

Vous disposez d'un bon relationnel ainsi que d'un goût pour la négociation.

Poste à pourvoir rapidement, basé dans l'Allier (03).

Un anglais professionnel est attendu sur ce poste.

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UN(E) RESPONSABLE MARKETING H/F, poste basé à Creuzier-le-Neuf (03)

Vos missions s’articuleront autour de 3 pôles :

Professionnaliser le dispositif marketing
- mettre en œuvre un process de décisions marketing intégrant les inputs des fonctions clés connexes
- Mettre en place les outils permettant une amélioration continue de la connaissance client/ comprendre les profils complets et précis des clients dans des contextes donnés afin d’harmoniser les interactions clients sur l’ensemble des canaux/ points de contact (site/ plateforme de vente/ genius corner etc...)
- Définir et proposer le budget et suivre sa réalisation

Améliorer l’offre
- Placer les clients au cœur des initiatives par une posture Test & learn
- Dans une optique ROIste sélectionner les canaux d’acquisition
- Simplifier/ clarifier le parcours client ( accès plus direct selon les segments/ balisage de son parcours...)
- Aligner la marque/ le design / les services/ la communication etc…
- Intégrer les tendances sociétales dont la mobilité
- Optimiser les taux de transformation multicanaux (mobile, desktop, téléphone, visite physique)
- Mettre en place des process clé comme l’automatisation (simplification des taches clés du parcours client)
- Observer/ mesurer/ analyser/ comprendre toutes les interactions clients/ IES/ partenaires
- Internaliser, automatiser ou externaliser les missions en collaboration avec des experts.
Organiser, manager le Marketing
• Développer l’équipe Marketing,
• Planifier les activités du service et veiller au respect des plannings,
• Assurer l’encadrement hiérarchique du service,
• En tant que responsable processus, collaborer à la démarche Qualité du service et en contrôler l’application
• Assurer un reporting régulier et complet à la Direction, définir et analyser les indicateurs Qualité du service et mettre en place des actions correctives/préventives,
• Etre force de proposition tant au niveau du service que de la société pour, entre autre, améliorer la qualité de service,
• Recruter, si nécessaire, en étroite collaboration avec sa hiérarchie et la Gestionnaire RH.

Vous participez avec la Direction et les membres du comité de direction aux orientations stratégiques

De formation supérieure Ecole de commerce ou Ecole d’ingénieur, vous justifiez d’une forte expérience dans des fonctions d’animation du marketing digital et opérationnel dans une entreprise de e-commerce, incluant le management d’une petite équipe et le pilotage de sous-traitants.

Passionné des technologies digitales, vous disposez d’une forte capacité à anticiper les tendances du marché, à imaginer des solutions novatrices, à concevoir et mettre en œuvre de nouvelles prestations créatrices de valeur. Des compétences en communication(le poste pourrait à l’avenir être élargi à ce volet et une excellente capacité de rédaction sont également attendues.

La pratique courante de l’anglais est souhaitée.

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UN(E) RESPONSABLE DES SYSTEMES D'INFORMATION, poste basé à Creuzier-le-Neuf (03)

Vos missions principales consistent à :Rattaché au Président, et membre du CODIR, vous définissez les orientations stratégiques en matière d’informatique et de télécommunications, et vous mettez en œuvre la politique et la gouvernance, dans une optique de R.O.I.

- Garantir la continuité du service informatique et télécoms fourni aux utilisateurs (PCA-PRA), et assurer la cohérence entre les systèmes d’information,

- Recueillir les besoins exprimés par les clients, les utilisateurs et les directions métiers, mettre en place et animer les projets, et piloter les études fonctionnelles,

- Assurer l’organisation, le suivi et la validation des développements,

- Garantir le respect des cahiers des charges et des bonnes pratiques informatiques,

- Installer, maintenir et sécuriser les systèmes d’exploitation et d’information et garantir leur fonctionnement et leur sécurité

- Définir et mettre en œuvre la politique d’achat et de maintenance des équipements, des logiciels, et de l’infrastructure des réseaux informatiques, ainsi que les choix, le pilotage et le contrôle des externalisations et de la sous-traitance,

- Définir les normes et les standards, les procédures de qualité et de sécurité des bases de données, des outils, systèmes et réseaux,

- Manager le service (3 p.), et créer une équipe de développement FrontOffice,

- Définir et analyser les indicateurs de Qualité du service, et mettre en place des actions correctives et préventives,

- Gérer le budget du service et maîtriser les budgets relatifs aux évolutions des SI,

- Assurer la veille technologique et être force de proposition,

- Intégrer les obligations juridiques dans la gestion des projets (GDPR, CNIL…),

- Evaluer le retour sur investissement et assurer le reporting des projets menés.

Profil (H/F) :

Diplômé (H/F) de l’enseignement supérieur informatique (de type MIAGE, Ecole d’Ingénieurs…), ou commercial (Ecole Supérieure de Commerce ou équivalent universitaire…) assorti d’un Master Informatique, vous bénéficiez d’une expérience d’au moins 6 années dans des fonctions similaires, incluant le management d’équipe, acquise au sein d’une entreprise de e-commerce.

Généraliste, vous disposez impérativement d’une connaissance large des systèmes d’information et de leurs évolutions, d’une bonne culture économique, en particulier dans les secteurs de l’automobile et du e-commerce, et d’une maîtrise des méthodologies de gestion multi-projets (V-model, Agile, Kanban…).

Des compétences en pilotage des contrats de prestations informatiques sont attendues.

La maîtrise de l’anglais technique ainsi que des capacités rédactionnelles sont requises.

Les principales qualités recherchées sont le sens de l’anticipation, pour proposer et mettre en œuvre des solutions innovantes, l’organisation, la rigueur, l’autonomie, l’adaptabilité, des aptitudes relationnelles dont le sens de l’écoute et la pédagogie, ainsi que des qualités managériales.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, basé à Creuzier le Neuf (03300)

Expérience: minimum 5 ans (Souhaité)

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UN(E) CONSEILLER COMMERCIAL H/F, poste basé à Creuzier-le-Neuf (03)

Au sein d’une équipe basée au siège dans l’Allier, vous serez chargé, dans le respect des valeurs de la société, de vendre des véhicules et des services additionnels (financement, extensions de garantie, contrats d’entretien, gravage des vitres…) aux prospects et clients.

Vos missions principales consistent à :

-        Traiter les demandes prospects et organiser les relances (appels entrants et sortants),

-        Proposer les offres de financement et de reprises de véhicules, élaborer les devis,

-        Accueillir, et proposer les produits et services aux prospects en visite sur le site,

-        Finaliser la vente de véhicules, d’options et de services et établir les contrats,  

-        Faciliter la recommandation et le développement de la clientèle,

-        Assurer sur site la mise en main des véhicules auprès des clients, ainsi que les reprises éventuelles,

-        Echanger sur la satisfaction des clients, et assurer le reporting des anomalies,

-        Développer la connaissance du marché de l’automobile, du e-commerce et participer à une veille concurrentielle.

Vous bénéficierez d’une formation à nos outils et méthodes, d’une intégration personnalisée, et d’une rémunération motivante. Diplômé de l’enseignement commercial supérieur, vous êtes passionné par la vente. Vous bénéficiez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans dans des fonctions commerciales (vente itinérante ou sédentaire, assistance client, responsabilité d’un point de vente…).

Un fort intérêt pour l’automobile et l’aisance avec les outils informatiques et téléphoniques en démarche commerciale sont nécessaires.

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