Notre moteur de réussite, la satisfaction de nos clients !
Notre expérience dans le secteur de l’automobile et notre passion pour le métier, font aujourd’hui de nous le partenaire de confiance des automobilistes depuis 1987. Plus de 110 000 Clients ont dit iiies à leur nouvelle voiture avec Auto-IES !
La satisfaction de nos Clients, notre objectif n°1 !
La satisfaction de nos Clients guide nos équipes au quotidien. Elle est inscrite dans notre ADN et représente le fil conducteur de toutes nos actions. Nous nous engageons tout au long du parcours d’achat ; d’accompagner, d’écouter et de conseiller tous nos Clients.
Pour nos Clients, vivre une expérience d’achat avec Auto-IES c’est :
- Un achat en ligne moins contraignant
- Un accompagnement sur mesure
- De la transparence et des engagements clairs
- Une offre large de véhicules garantis à des prix très attractifs
Depuis 2012, 100% de nos Clients sont sondés
Dans une démarche d’amélioration continue pour accroître la satisfaction de nos Clients et améliorer la qualité de nos prestations, nous avons décidé en 2012 de mettre en place des enquêtes de satisfaction.
Pour garantir les avis de nos clients, nous avons confié ces enquêtes à un tiers de confiance certifié NF Service en ligne. Tous les avis sont réels, zéro triche et zéro sélection ! TOUS les témoignages de nos Clients sont publiés, sans filtre !
« Nous sommes l’allié des automobilistes depuis 1987 et ils nous le rendent bien. Ils disent oui à nos prix, oui à notre choix, mais surtout OUI à notre accompagnement.
Nous en sommes fiers ! »
Philippe Koenig
Les avis de nos Clients
LEONARD A.
09/07/2025 à 18:25
Professionalisme, transparence et reactivité
BOILLEY G.
07/07/2025 à 11:47
Très bons services, rapides et efficaces, récupération parfaite de la voiture.
BAUER J.
05/07/2025 à 13:45
Très bien accompagné, réponses rapides. Tout s’est très bien passé, aucune surprise !
Je recommande
GIACOMUCCI P.
03/07/2025 à 15:41
Professionnelles et sympathiques.
Bien pris le temps, de tout m'expliquer.
Pour les vieux comme moi, qui ne sont pas de la profession; juste écrire "provisoire, en attente du numéro[...]
BEGUIN P.
02/07/2025 à 20:20
2ème expérience, toujours aussi professionnel, sérieux et démarche facile.
Merci à Chloé
GEHIN A.
02/07/2025 à 18:56
Service client efficace et réactif
DUHAMEL H.
01/07/2025 à 08:59
J'ai eu du mal à franchir le pas et c'est fait. Les voitures sont disponibles rapidement, les tarifs compétitifs, peu de risques puisque l'on réserve avec moins de 1000 euro et que[...]
JOLY H.
30/06/2025 à 17:54
Réactivité - suivi - souplesse du service livraison-parfaite conformité du véhicule /descriptif
Petite amélioration marginale: un peu plus d'explications sur l' usage optimisé d'un[...]
LARGEAIS G.
28/06/2025 à 17:40
Je suis globalement satisfait du service rendu par IES Auto et notamment par la qualité des interlocuteurs (Mr Carvalho et Mme Declercq); toutes les démarches administratives se sont[...]
BOURSIER C.
24/06/2025 à 17:45
Tout s’est déroulé comme prévu à chaque étape.
Un détail qui a son importance : l’accueil chaleureux à Hauterive.
Un bon point supplémentaire pour la présentation du véhicule réalisée[...]
Avis Google - Auto-IES 4,9/5 ⭐
Nous sommes l’allié des automobilistes depuis 1987 et ils nous le rendent bien 🧡
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