Bienvenue sur Auto-ies.com

AUTO-IES, LE SEUL MANDATAIRE AUTO CERTIFIE DEPUIS 2011 !

 

Ici les engagements qualité de notre société auto-ies.com

Auto-ies.com certifiée qualité ISO 9001 depuis 2011

AFNOR

La norme ISO 9001 est un gage de qualité. Ce label représente toute la philosophie de l’entreprise : la performance d’un système, la qualité du service et le suivi du niveau de satisfaction de nos clients. Le contrôle continu exigé par ce label a pour objectif l’amélioration quotidien de notre fonctionnement avec nos clients, nos prospects et nos fournisseurs grâce à des processus clairement identifiés.

Pour consulter notre certification, cliquez ici.

 

Avis en ligne certifiés NF Services (AFNOR Certification)

nf_serviceNotre processus de collecte, de modération et de restitution des avis en ligne de consommateurs est certifié NF Service.

La certification NF Service apporte la preuve que notre service respecte les exigences fixées dans un cahier des charges strict. La qualité de notre service est contrôlée tous les ans.

NF Service contribue à distinguer les services sérieux, fiables et de qualité.

Pour consulter notre certification, cliquez ici.

Cette certification nous a été délivrée par le groupe certificateur AFNOR. Elle et prouve et garantit notamment que :

• Les règles de collecte, de modération et de publication des avis sont affichées.

• Il n'y a pas de sélection effectuée dans les consommateurs pouvant déposer un avis, ni dans les avis publiés.

• Les avis correspondent à des expériences de consommation et à des auteurs identifiés.

• Le consommateur est informé en cas de rejet de son avis.

• La société qui gère les avis ne peut pas les modifier.

• Le consommateur peut signaler un avis qui lui semble suspect.

• Les professionnels ont la possibilité de répondre aux avis.

• Les avis sont présentés par défaut du plus récent au plus ancien.

Ces dispositions sont contrôlées régulièrement par AFNOR Certification – 11, rue Francis de Pressensé – 93571 La Plaine Saint-Denis Cedex – www.marque-nf.com

 

Qualité de service mesurée à 4,8/5

trustedshop100% des clients sont sondés après livraison.

L'ensemble des témoignages de nos clients sont disponibles en cliquant ici.

Zéro triche et zéro sélection, TOUS les témoignages sont directement publiés ici, sans filtre ! 

 

Auto-ies.com est membre de la FEVAD

FEVADLa fédération du e-commerce et de la vente à distance regroupe plus de 600 retailers, marchands et e-commerçants. La priorité de l’organisme est le respect du consommateur. Auto-ies.com est membre de la Fevad et s’engage fièrement à respecter l’ensemble des règles déontologiques des droits de consommateurs.

Choisir de faire confiance à une entreprise membre de la Fevad, c’est s’assurer une expérience de qualité en toute sécurité.

En savoir plus sur le label FEVAD 

 

Auto-ies.com membre de BPI Excellence

BPI excellenceBPIfrance Excellence est le réseau Business des entreprises de croissance soutenues par Bpifrance.

Cela signifie que la société auto-ies.com a été sélectionnée par Bpifrance pour ses performances économiques et son potentiel de croissance significatif. 

Cette appartenance est le fruit de notre travail, c'est un gage d'une croissance économique solide et pérenne. Un gage de sérieux pour nos clients ! 

En savoir plus sur le programme BPI Excellence