Bonjour Madame,

Je permets de vous contacter pour vous remercier et vous féliciter dans le traitement de mon dossier. Tout était très clair et toutes les choses annoncées se sont réalisées. Par ailleurs, je tiens également à remercier P. B. pour la qualité de sa prise en charge et son extrême disponibilité lors de la livraison de mon véhicule.
Pour le premier véhicule commandé en dehors du secteur automobile traditionnel; votre professionnalisme m'a conquis et je me permets de louer vos qualités à mes relations.
Je vous prie, Madame de bien vouloir agréer l'expression de mes salutations distinguées.
Jean-Luc N

Je tenais à témoigner du sérieux d'Auto-IES.com de la commande jusqu'à la livraison. Tout a été respecté aussi bien dans les délais que dans la livraison. Aucune mauvaise surprise. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre compétence. Je précise qu'il s'agissait d'un véhicule onéreux une BMW 530 D X DRIVE. Encore merci et pour les personnes qui hésitaient encore à vous faire confiance je leur conseille de foncer les yeux fermés.

Christine A.

Bonjour Mme
j'ai bien pris possession de mon vehicule C3 picasso ; il est très bien et je suis très contente . Je tiens à remercier Auto-IES.COM.

Sandra D.

Chère Madame,

[...] Je souhaite également vous remercier et vous féliciter pour le sérieux dont votre société a fait preuve tout au long du déroulement de notre transaction et ceci même si les documents d'immatriculation définitive ne me sont parvenus qu'au tout dernier moment (dernier jour du certificat WW).

Je reste donc dans l'attente du carnet de garantie et vous prie d'agréer, dans l'intervalle, l'expression de mes salutations distinguées.
Marc H.

Bonsoir,
Je tiens à  remercier toutes les personnes qui se sont occupées de mon contrat pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Tout le processus pour commander mon véhicule s'est fait sans probleme et tres bien géré (date prevue) même le delai plus court que prevu .
Tout à ete clair et rapide.
Merci à vous!

Mr M.

Bonjour Mesdames Ramette et Soubiron

Suite à la livraison de notre voiture vendredi dernier, nous venons vous remercier de la qualité de votre travail et du sérieux de votre entreprise. En effet, c'était la première fois que nous faisions une commande d'un véhicule par l'intermédiaire d'un mandataire et sur internet. Nous gardons vos coordonnées pour éventuellement plus tard une prochaine commande.
Bonne journée
Cordialement,

Monsieur et Madame François C.

Bonjour,
J'ai bien pris livraison de ma voiture Picasso C3 jeudi dernier au rendez-vous convenu. Je voulais vous dire ma pleine satisfaction de cette affaire traitée avec votre équipe et vous deux en particulier. La réception du véhicule dans les locaux de Magny s'est bien déroulée et les consignes de fonctionnement m'ont permis de reprendre la route pour le Loiret dans les meilleures conditions. Un ami m'accompagnant m'a indiqué qu'il ne manquerait pas de faire appel à vos services lorsqu'il remplacera son véhicule...
Deux observations:
1/ J'ai bien noté que le C3 Picasso livré devait être destiné au marché espagnol si j'en juge par le manuel d'utilisation rédigé en espagnol. Il m'a été annoncé l'envoi d'un manuel en français (mes connaissances de la langue ibérique étant assez rudimentaires!) et plus important le document de garantie.  Je vous remercie de me confirmer cette information.
2/ L'auto m'a été livrée avec une immatriculation en w. Il m'a été indiqué que vous devez être en charge des démarches de la carte grise définitive. Pourriez-vous me dire ce qu'il en est s'il vous plaît car ce point n'est pas très clair dans mon esprit.
Merci encore de tout ce que vous avez fait pour moi.
J'attends de vous lire;

Bien cordialement;
Claude B.

PS : Inutile de dire que la voiture marche parfaitement bien!

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Bonsoir,
Soyez remerciée aussi pour votre diligence. Je suis vraiment surpris de la compétence et du savoir faire de toute l'équipe d'Auto-IES.com. Chapeau! Tout se déroule facilement comme une "mécanique bien huilée"
Merci

Bien cordialement,

Claude B.

PS Bonnes fêtes de fin d'année à vous.

Bonjour,

Je tiens à vous remercier pour le suivi de mon dossier client. J'ai été très satisfait et je tiens à vous le signaler.
Je ne manquerai pas de parler de vous auprès de mes proches.
J'en profite également pour remercier le centre de livraison dans lequel j'ai pris possession de ma C3 : un accueil et un service irréprochables.

Stéphane C.

Bien reçu la confirmation de commande.
Merci pour votre prestation que je trouve excellente, votre professionnalisme, votre écoute et votre suivi.
Bonne journée.

Bien cordialement,
Jean-Pierre C.

Merci beaucoup.

On est trés content d'avoir fait l'acquisition du véhicule auprès de votre société.
Tout s'est déroulé comme prévu, du début jusqu'à la livraison. Aucune ombre au tableau et aucune surprise désagréable n'est venue se mêler à "l'affaire".
On tenait à vous faire part de notre trés grande satisfaction envers tous ceux avec qui nous avons été en contact.

Cordialement,

Joel V.

Bonjour,

Un petit mail pour vous faire part d'un point surprenant après commande de ma C3 Picasso.
Celle-ci m'a été livrée le 29 juin 11. J'ai été très satisfait du premier au dernier contact avec tous les interlocuteurs Auto-IES.com.
Le véhicule est en toute conformité avec mes attentes, mais je suis surpris de n'avoir depuis jamais reçu un questionnaire de satisfaction.
C'est dommage d'autant, je le répète, que je suis très content.
Peut-être à mettre en place !

Je ferai appel à vous lors d'un prochain achat, c'est sûr.

Cordialement,

M. D. J-F.

Messieurs,

J’ai choisi Auto-IES.com pour l’acquisition de mon véhicule grand C4 Picasso, et je ne vous le cache pas que de commander par internet ne nous a pas rassurés car très honnêtement et pour être franc avec vous, c’est bien la première fois que nous avons commandé un produit par internet d’un montant très important. Nous vous avons connus par le biais de l’émission Capital sur M6, et après réflexion nous avons décidé de nous lancer. J’ai pris contact avec votre commercial M. Nicolas B. qui a été plus que parfait et qui nous a trouvé exactement ce que nous souhaitons, ensuite le dossier a été suivi par Mme Emmanuelle S., Mme Isabelle T. et Mme Elodie N. qui ont fait un travail de suivi exceptionnel.

Je vous adresse ce mail pour vous complimenter sur l’efficacité et le professionnalisme dont ont fait preuve ces personnes, car non seulement elles sont très compétentes dans leur travail, elles ont été attentive à ma demande concernant mon dossier, et ont répondu efficacement à mes différents appels et mails d’échanges, et je rajouterais qu’elles sont en plus très courtoises et sympathiques.

Messieurs, je souhaite vivement que ces personnes soit félicitées et récompensées, car il est très rare de nos jours de trouver encore des personnes qui soient compétentes, et je parle en connaissance de cause.

Veuillez agréer, Messieurs, mes sincères salutations.

Monsieur David C. du 94

Bonsoir,

Merci pour tout votre suivi... très pro !!
Pour toutes les infos confirmant la bonne réception de mon véhicule.
Pour la conformité de ma commande et de la réception....
Ambérieu, site de livraison...vraiment excellent.
Je pense recevoir prochainement, mon document de garantie Citroën, ainsi que la doc en français concernant celui-ci.
Merci aux acteurs de ma commande et à leur réalisation.
Dans l'attente des documents mentionnés,

Mes meilleures salutations et BRAVO et MERCI .. pour tout !!

Monsieur R.M. du 74

Et...  Puisque c'est sûrement notre dernier contact avant longtemps, je tiens à vous dire toute ma satisfaction tout au long des diverses étapes de cette transaction. Le personnel d'IES a toujours été aimable et dévoué et m'a inspiré la plus grande confiance. Toutes mes demandes (renseignements ou autres) ont reçu une réponse dans les meilleurs délais. Tout c'est déroulé dans les délais annoncés. L'information à chaque étape a été claire et complète. Ce, jusqu'au centre livreur de Vitrolles où l'accueil a été sympathique et où la remise du véhicule a été accomplie avec le plus grand sérieux et la plus grande gentillesse.
Je vous remercie donc aussi pour tout cela.
Je vous ai déjà recommandé à plusieurs personnes et continuerait de le faire et n'hésiterait pas à vous solliciter pour l'achat de mon prochain véhicule.

Cordialement,

Monsieur C.D. du 84

Bonjour Monsieur Mickaël D.,

Nous tenions à vous faire savoir que nous sommes pleinement satisfaits de vos prestations de la qualité du suivi de notre commande.
Un suivi sérieux et de ce fait une confiance que nous ferons partager à nos connaissances.

Merci,

M. et Mme S. du 66

Bonjour,

Je viens de réceptionner ma JEEP WRANGLER vendredi dernier avec une avance importante sur le calendrier de livraison.
Je souhaite par la présente vous remercier pour votre réactivité et de votre service très compétent.

Merci à vous et à toute l’équipe IES.

Joseph T. du 68

Bonjour,

Je tenais à vous remercier particulièrement pour le suivi, le soin et le professionalisme de vos équipes, depuis le premier contact jusqu'à la préparation et la livraison du véhicule.

Tout est clair, tracé, fluide jusqu'aux moindres détails. Je n'ai que des félicitations à vous adresser pour l'excellence dont vous faites preuve et que je ne manquerai pas de communiquer autour de moi.

Très Cordialement,

Olivier D. du 91

Bonjour M. Anne K.

Faisant suite à notre conversation téléphonique et comme je vous en faisais part j’ai non seulement apprécié votre gentillesse mais aussi votre qualité d’écoute.

De plus lors de la réception de mon véhicule toutes les personnes depuis l’accueil en passant par la comptable et la personne m’ayant expliqué le fonctionnement de mon véhicule, ont été d’une grande courtoisie ainsi que d’une grande compétence.

Pour toutes ces qualités, je n’hésiterai pas à recommander votre site à tous mes amis et relations.

Cordialement.

 (Un client extrêmement satisfait et encore une fois bravo à toutes et à tous.)

Pascal S. du 80

Je tiens à vous remercier ainsi que l'ensemble des personnes qui ont suivi ma commande. La voiture est superbe et l'accueil chez ........ à été tres professionnel. Il ne me reste plus qu'à recevoir ma notice en français. Je recommanderai votre site à mes connaissances sans hésiter.

Merci encore.

M. Jean-Yves B du 73

Remerciements

Bonjour à toute l’équipe,

C’est la première fois que je prends la plume pour faire part de ma satisfaction pour un achat quelconque, Web ou pas … C’est dire !

A ma grande satisfaction, je viens de recevoir au courrier de ce matin la notice en français du véhicule concernant le mandat cité en référence (même si je suis polyglotte, je n’ai pas été jusqu’à l’Allemand, mes origines m’ayant plus naturellement porté vers des langages plus sudistes …).

Je tiens donc à féliciter sincèrement et chaleureusement toute l’équipe qui s’est occupé de ce dossier pour lequel il n’y a eu aucune fausse note ; d’Eric R. à Emmanuelle S., en passant par le service livraison de Magny en Vexin et les services administratifs … tout s’est déroulé à merveille, sans aucune fausse note. Je suis donc un utilisateur satisfait (ce qui est extrêmement rare ! mais bon, on ne se refait pas !).

Merci à tous, vous méritez bien d’être le numéro 1.Je ne saurais manquer de vous recommander autour de moi à l’occasion.

Bien cordialement à vous,

Michel C. du 92

Bonjour,
 
Je viens de faire d'immatriculer mon véhicule et j'ai reçu cette semaine les derniers documents en attente.
Ceci achève la série d'échanges que nous avons eu par emails et téléphone depuis la prise de commande.
 
Je tenais à vous remercier pour la qualité du suivi de mon dossier du début à la fin et vous faire part de ma satisfaction d'avoir commandé mon véhicule auprès d'Auto-IES.com.
 
En vous remerciant.
 
Cordialement,
Alexis K. du 78

Bonjour,

Juste un mail pour vous féliciter ainsi que le reste des membres de la chaine aboutissant à la livraison de mon véhicule :
- Tarif hyper compétitif (-21%)
- Information régulière sur l’état de la commande à l’approche de la livraison
- Délais respectés
- Livraison réalisée avec soin (accueil, présentation, propreté du véhicule et des locaux) dans un centre proche de notre domicile
- Personnel compétant
- Véhicule conforme à nos attentes

Bref, c’est sans crainte que je reprendrai contact avec Auto-IES.com pour un futur véhicule.

Cordialement,

Franck et Laetitia D. du 69